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我認為「資源連結」是在實習過程中感到最需要學習的地方, 而這也是心衛股督導最拿手的部分,面對一個問題,我會不自覺的把反應或思考限制住在一個框架中,很難有結構的對個案以不同的角度切入,或是如何更有系統的選擇哪些資源適合提供,在回答完督導問題後,督導會提出他不一樣的看法做討論,同一個問題有不同的解讀,會給我很多新的觀點思考。

新北市衛生局心理衛生 

What we did

實習時數

​心理衛生相關
課程講授
30%
​心衛系統
自殺個案
總結案
30%
督導
​20%
​其他活動
20%

​參與業務

評估心理衛生個案管理資訊系統中的自殺個案可否結案。

與督導討論形式

個別督導,督導會詳細閱讀實習週誌並給予回饋,閱讀過程中督導會針對實習週誌內容不清楚之處加以詢問、協助實習生澄清觀念,並拋出問題刺激實習生思考,有時亦會給予回家作業,以此方式讓實習生自行尋找答案,並將查畢的資料撰寫於實習週誌中,下週督導時間時會再次進行討論,任何困惑都可主動提出。另外,對於不確定可否結案的個案,也都可以隨時與督導討論。

​督導給予實際建議

督導與參與業務

其他活動:閱讀衛教書籍、幫忙行政事務

我覺得學習到最多是如何跳脫框架來思考、評估個案,在傾聽督導分享所接觸到的個案經驗,或是評估自殺個案是否可以結案的作業當中,透過閱讀訪視紀錄來思考,與自我對話去發現有沒有什麼方法或資源是尚未介入幫忙或是遺漏的,對於現階段所能提供的資源,是否真的能幫助到個案等等,而對於評估結案作業當中的思考脈絡、背後動機,自己是如何評估也需要相當清楚,在這當中會越來越熟悉如何跳脫框架、轉換角度來思考,對於自己的覺察能力也會越來越敏銳,因為你不是單單只是跟隨紀錄者的想法走,而是要更多的自我談話、思考內在的真實想法。

最挫折的是對於「實習生」身分的拿捏。因為不清楚自己可以做什麼感到徬徨,但這狀況應該直接與督導討論,而不是在心中困擾自己,這庸人自擾並無必要。

在心衛股實習完,我感受到的是實習就像是真實踏入職場工作的縮影,最大的方面也是考驗在學校的所學,到底有沒有能「學以致用」,而非只是為考試而學習知識,在這邊有很多時候是需要過去課程中學習到的知識,例如面對精神疾病的個案,他會有產生哪些症狀,當接到這樣的個案我們應該注意什麼或是可以如何給予其幫助,可以培養自己實務的經驗。

​羅雍瑜

我在協助自殺個案的結案並閱讀個案的訪視紀錄時,我發現自己對於與自己價值觀完全不同的個案會有點難給予同理心,一開始我對於這樣子的自己感到很失望,但與督導討論過後,我在閱讀訪視紀錄時還是會發現自己與個案的想法不同的地方,但在更了解自己之外,我也試著去站在個案的立場去設想,慢慢的讓自己變成一個能夠同理個案卻也能保有自己的人。

​陳逸珊

​陳逸珊

​陳逸珊

​陳逸珊

Challenges & Rewards

學習到什麼?

​羅雍瑜

林蘘

林蘘

劉庭君

劉庭君

督導給予我最嚴厲卻也最受用的提醒,是「抗壓性」。害怕被責罵不只是因為本身怕衝突的個性,也是對自己太要求「一次做好」,而少了修改、進步的空間。捱罵並不是最可怕的,而是責罵中傳達的訊息自己是否接收,哪裡做不好、何處要改進,如果都想清楚,下一步就要執行。

林蘘

林蘘

在實習過程中督導給予我最實際的建議是「敏感度」,每個人會因自我的生長環境、累積的經驗不同,影響到對於事件的看法,但要如何跳脫自己的框架從各個角度、面向來思考、下判斷,在評估自殺個案是否能給予結案的過程中,透過閱讀個案紀錄,自己對於個案的想法是什麼、還有什麼資源、處遇是個案缺少或需要的,而在追輔部分是否有自關員所遺漏的等等,不單單只是瀏覽紀錄,在這當中是要更多去感受、觀察、發現個案的需要及危險因子,一開始的自己常常會被訪視紀錄中的文字帶著走,但藉由與督導的討論,從不同角度思考,漸漸地對於跳脫文字內容,來發現個案的問題及感受個案的狀況會越來越清楚。

劉庭君

​羅雍瑜

​羅雍瑜

我在實習的過程中發現自己有時候在同理個案上面有些困難,尤其是當個案與我的價值觀完全背道而馳的時候,一開始我對於這個覺察感到有點失望,畢竟心諮系最重要的好像就是同理,但我卻發現自己做不到,很擔心這是不是代表我沒有助人的資格?但督導卻用文章告訴我要珍惜自己的不知、敬重自己的不懂,鼓勵我只要記住自己什麼不懂,每天努力的話,就會離答案越來越近,這讓原本跌倒的我再度站起來,知道自己犯錯是沒有關係的,只要從中學習並且進步就可以了。

劉庭君

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